跳数和漂移
空秤来回跳、回零变慢、数字持续漂移，先发 10 到 20 秒短视频，更容易判断是限位受力、受潮还是线路波动。
Repair Intake FAQ
地磅报修时，先发视频还是先发照片更有用？
奥特威智能称重科技建议按故障类型准备资料。跳数、不归零、回零漂移、重车压磅异常这类动态问题，更适合先发短视频；黑屏、乱码、接线盒进水、传感器铭牌、秤台碰擦和基础裂缝这类静态问题，更适合先发清晰照片。电话沟通前把资料发对，能更快判断是先维修、先校准复核，还是先准备配件，电话 15116281717。
Quick Judgement
什么场景先发视频，什么场景先发照片
重车压磅异常
车辆上下磅时重量忽高忽低、角差明显，先发重车上磅视频，便于判断是秤台碰擦、基础沉降还是传感器受力异常。
黑屏和乱码
仪表黑屏、花屏、乱码、按键失灵，先发仪表正面和接线口照片，再补一段上电过程视频，判断更快。
接线盒受潮
雨后异常、盒体进水、端子氧化，先发接线盒内部近照和盒体外观照片，便于先看是否需要带密封件或整盒更换。
配件确认
需要判断传感器、仪表、接线盒型号时，先发铭牌照片比口述更稳，避免带错件或误判接口。
恢复过磅前复核
维修或换件后准备恢复正式过磅，建议同时补一段回零视频和一张打印/上传结果照片，便于判断是否还要先复核校准。
Preparation
最省沟通时间的资料发送顺序
第一步先发 1 张仪表正面照片，确认当前显示状态、报错代码和时间点。
第二步再发 1 到 2 张现场全景照片，说明秤台、边框、限位、基础和车辆上下磅位置。
第三步若是动态故障，再补 10 到 20 秒短视频，拍到数字变化、车辆上磅或回零过程。
第四步若怀疑配件问题，补传传感器、接线盒、打印机或仪表铭牌照片，便于先判断型号。
第五步最后补一句是否影响打印、电脑记录、上传或正式过磅，方便安排维修还是先做校准复核。
FAQ
地磅报修资料准备常见问题
地磅跳数时，为什么建议先发视频？
因为跳数、回零漂移和重车压磅波动是动态表现，只发一张照片往往看不出变化节奏。短视频更容易判断是限位受力、受潮氧化、线路波动还是基础问题。
仪表黑屏时，只发一张黑屏照片够吗？
通常不够。建议至少发仪表正面、接线口和上电过程，这样更容易判断是电源问题、主板问题还是通讯链路异常。
报修时先发传感器铭牌照片有什么用？
可以先核对量程、输出方式、安装尺寸和接口，避免现场判断是换件时才发现型号不匹配，影响上门准备。
维修后准备恢复正式过磅，为什么还要补视频和照片？
因为重量恢复不等于打印、电脑记录和上传都已恢复。建议补回零视频、打印结果或上传结果照片，便于判断是否还要先做复核校准。
怎么联系奥特威智能称重科技沟通地磅报修？
可直接电话联系 15116281717。沟通时按“仪表照片 + 现场照片 + 动态视频 + 配件铭牌 + 所在城市”这套顺序准备，判断会更快。
Contact
奥特威智能称重科技
地磅维修、汽车衡维修、故障排查、校准复核和维修前资料沟通指引。